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ERP - Lösung

ERP steht für Enterprise Resource Planning und beschreibt mit einem ERP-System eine webbasierte Softwarelösung zur Ressourcenplanung und Verwaltung eines Unternehmens. Ein ERP-System integriert umfassende Geschäftsanwendungen, verwaltet Unternehmensdaten und speichert sie in einer oder mehreren zentralen Datenbanken. ERP-Systeme bieten zahlreiche Anbindungsmöglichkeiten zu anderen Systemen.

ERP-Systeme sind meist Webanwendungen und bestehen aus miteinander verknüpften IT-Komponenten, die die Verwaltung von Geschäftsprozessen und vorhandenen Ressourcen ermöglichen. Diese Systeme basieren auf einer oder mehreren zentralen SQL-Datenbanken, die ein schnelles Abrufen von Daten auf verschiedenen Geräten oder von externen Diensten ermöglichen.

ERP-Systeme bieten viele Vorteile gegenüber herkömmlichen Datenverarbeitungsprogrammen, wie beispielsweise Excel-Tabellen. Sie vereinfachen Prozesse und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern. Zudem begünstigen die strukturierte und einheitliche Erfassung von Daten die Unternehmensstruktur. So können Unternehmensdaten in Echtzeit abgerufen, ein umfassendes Berichtswesen ermöglicht und detaillierte Analysen ausgewertet werden.

Als Open Source wird Software bezeichnet, deren Code bzw. Quelltext öffentlich und von Dritten eingesehen, im eigenen Umfeld verändert und privat oder kommerziell genutzt werden kann. Open Source-Software kann in den meisten Fällen kostenlos genutzt, weiterentwickelt und in vielen Fällen in Verbindung mit einer Dienstleistung weiter vertrieben werden.

CRM - Lösung

CMS ist die Abkürzung für Content Management System. Die Inhaltsverwaltungssysteme sind in der Regel Webanwendungen, um Webseiten, Foren oder Online Shops erstellen oder bearbeiten zu können. Solche Inhalte können zum Beispiel Bilder, Texte, Videos und Produkte sein, die für Endnutzer aufbereitet werden.

Content Management-Systeme beinhalten oftmals eine Art Webseiten-Baukasten, auch als Page-Builder bezeichnet. So wird es dem Webseitenersteller vereinfacht, auch ohne Programmierkenntnisse Internetseiten zu gestalten und für Endanwender bereitzustellen. Die meisten CMS-Systeme sind Open Source und somit kostenlos nutzbar.

Ein CMS ist speziell für diejenigen Anwender zu empfehlen, die sich oft mit Datenpflege beschäftigen und keine EDV-Kenntnisse oder keine Programmierkenntnisse haben. Sinnvoll ist ein CMS ebenfalls, wenn der Anwender unterschiedliche Rechte und Benutzergruppen benötigt. Daher ist ein CMS häufig im Bereich Blogging für Moderatoren und Mitglieder vertreten.

Beim CMS,aus dem Englischen Customer Relationship Management, geht es darum, die Beziehungen zum Kunden als Kernprozess im Unternehmen abzubilden, insbesondere in den Bereichen Vertrieb und Marketing. Ein CMS, also ein Content Management System, ist eine Software zur Erstellung, Bearbeitung, Organisation und Darstellung von digitalen Inhalten auf Webseiten.

Odoo - Support

Odoo ist eine ERP-Software-Lösung mit einem dualen Lizenzmodell. Zielgruppe sind Unternehmen jeder Größenordnung. Odoo beinhaltet eine große Anzahl von Modulen. Dazu gehören unter anderem CRM, Website/E-Commerce, Abrechnung, Finanzbuchhaltung, Produktion, Lagerverwaltung, Projektmanagement, Dokumentenmanagement und eine Vielzahl an Third Party-Modulen.

Die Odoo Community-Version ist die Grundversion des ERP-Systems Odoo. Die Community-Version wird meist von kleineren Unternehmen und Dienstleistern verwendet. Das ist vor allem darauf zurückzuführen, dass die Community-Version Open Source und unter der GNU LGPL veröffentlicht wurde, ordentliche Grundfunktionalitäten beinhaltet und einige Module von Haus aus mitliefert.

Die Odoo Enterprise-Version bietet eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten. Die Enterprise-Version ist die Erweiterung zur Community-Version. Odoo Enterprise ist speziell für die Unternehmen interessant, die Ihren Fokus auf Consulting, Personal- und Projektmanagement legen.

Die Editionen Community und Enterprise unterscheiden sich nicht nur durch die Benutzeroberfläche und die Supportleistungen, sowie den Kostenfaktor, sondern ebenfalls durch zusätzliche Features innerhalb verschiedener Module und deren Anbindungsmöglichkeiten. Odoo Community wird als kostenfreie Open Source-Software, Odoo Enterprise in einem kostenpflichtigen Lizenzmodell angeboten.

Wenn auf der Odoo-Plattform angezeigt wird, dass unsere Datenbank bald abläuft müssen wir unser "Abbonnement aktualisieren". Die gleichnamige Schaltfläche befindet sich direkt unter dem rot hinterlegten Hinweisfeld. Anschließend können wir das Abonnement fortführen oder erweitern. Für weitere, ausstehende Fragen bekommen wir einen Ansprechpartner aufgelistet.

Business Intelligence (BI) - Lösung

Business Intelligence (BI) ist ein der Wirtschaftsinformatik zugeordneter Begriff und bedeutet Geschäftsanalytik. BI soll über eine systematische Analyse der über die Unternehmensprozesse gepflegten Datenbasis zur Optimierung des Unternehmens beitragen. Dies erfolgt über die Sammlung, Vorverarbeitung, Anreicherung, Verknüpfung und visuelle Darstellung von digitalen Informationen mithilfe einer BI-Software.

Business Intelligence (BI) ist ein technologischer Prozess, um die Daten eines Unternehmens zu analysieren und verwertbare Informationen zur Prozessoptimierung bereitzustellen. Daraus resultierend werden Führungskräften, Managern und anderen Endanwendern schwierige Entscheidungen vereinfacht, Fehlentscheidungen verhindert und Unternehmen dabei unterstützt, zielführende Geschäftsentscheidungen effizienter treffen zu können.

Business Intelligence analysiert und optimiert das strukturelle Konstrukt eines Unternehmens. So werden Strukturen analysiert, Schwachstellen identifiziert und damit Prozesse transparenter gestaltet., Strukturen analysiert und daraufhin Schwachstellen identifiziert, die mit zielgerichteten Lösungen behoben werden können. Viele Unternehmen neigen dazu nicht optimierte Prozessabläufe zu integrieren, deshalb spricht es für sich auf Business Intelligence zurückzugreifen.

Mithilfe einer Business Intelligence Software lassen sich Unternehmensdaten analysieren, auswerten, visuell aufbereiten, zusammenführen und in andere Systeme integrieren. Hierfür greift das BI System auf unterschiedliche Datenquellen zu. Diese Datenquellen können ein ERP System, eine CRM Software oder klassische Excel-Tabellen sein.

Power BI

Power BI ist ein geschäftlicher Analysedienst von Microsoft und stellt mit Power BI Desktop eine kostenfreie Business Intelligence Software zur Verfügung. Mit Power BI lassen sich interaktive Visualisierungen und Business Intelligence Funktionen über eine einfache und intuitive Oberfläche bereitstellen. Endbenutzer können so im Self-Service grafische Berichte und übersichtliche Dashboards erstellen.

Power BI Desktop kann viele Verbindungen zu verschiedenen Datenquellen herstellen und in Datenmodellen zusammenführen. Mit diesen Datenmodellen können ganze Kollektionen von grafischen Darstellungen erstellt und mit einem umfassenden Toolset zu Dashboards zusammengefasst werden. Power BI Pro bietet die Möglichkeit, Reports und Dashboards organisationsweit bereitzustellen und in Kollaboration zu bearbeiten.

Mit Power BI Desktop stellt Microsoft eine Plattform zur Verfügung, die die Möglichkeit bietet, Daten aus einem großen Spektrum von Datenquellen analysieren, visualisieren und veröffentlichen zu können. Power BI Desktop kann dabei auf lokale Daten, Datenbanken sowie Informationen aus Online-Diensten zurückgreifen und diese Daten verarbeiten und grafisch bereitstellen.

Power BI Desktop ist kostenfrei bei Microsoft verfügbar und kann ohne weiteres heruntergeladen werden. Power BI Pro und Power BI Premium werden hingegen in einem Abo-Modell angeboten und bieten zusätzliche Funktionen, unter anderem die Zusammenarbeit, Veröffentlichung und Freigabe von Daten.

IT - Support

IT Support beschreibt eine lösungsorientierte Beratungstätigkeit, die von IT Unternehmen oder von beispielsweise einem Callcenter oder im Helpdesk ausgeübt wird. In der IT-Branche ist Support eine Umschreibung für die Kunden- oder Mitarbeiterbetreuung, um die Funktionalität digitaler Arbeitsmittel zu gewährleisten.

Mitarbeiter im IT Support beantworten Kundenanfragen, entwickeln Problemlösungen und organisieren die Überwachung und Wartung von IT Systemen. IT Support kommt inzwischen bei einer großen Fläche digitalisierten Unternehmen zum Einsatz. Von kleinen digitalen Kassensystemen bis hin zu großen Rechenzentren wird alles abgedeckt und das Spektrum wächst immer mehr.

Bei stetig wachsenden Anforderungen an komplexere Produkte und deren digitale Lösungen in jeglichen Bereichen, hat sich der Kundensupport zu einem zentralen Element entwickelt. Der IT Support gewährleistet nicht nur funktionelle Server und Anwender-Clients, sondern fördert ebenfalls das Wachstum von IT Infrastrukturen.

Die Support-Level kategorisieren die Stufen der Kundenbetreuung. In erster Linie erfolgt der First-Level und ist somit die erste Anlaufstelle für Probleme. Je nach Schwierigkeit des Problems kann es vom First-Level-Support bereits gelöst werden oder es wird an den Second- oder Third-Level-Support weitergegeben.

Webentwicklung

Als Webentwicklung bezeichnet man die Softwareentwicklung von Webanwendungen, Webservices oder anderer komplexer Websites. Die Hersteller und Entwickler von Webanwendungen werden Webentwickler genannt. Hierbei wird zwischen dem Entwickler für die Funktionsweise und dem Webdesigner für das allgemeine Erscheinungsbild einer Internetseite differenziert.

Für individuelle Anpassungen von Funktionsweisen komplexer Komponenten einer Webseite, deren Anbindungen von Zusatzfunktionen im Fokus steht, wird ein Webentwickler benötigt. Dieser kann spezifische Anpassungen oder nicht durch andere Entwickler bereitgestellte Module erstellen oder bereits bestehende Komponenten oder ganze Plattformen umstrukturieren.

Als Frontend Entwicklung wird die Entwicklung des Erscheinungsbildes einer Internetseite und die optimale Darstellung auf verschiedenen Endgeräten wie Tablets, Smartphones und Internetbrowsern bezeichnet. Dieser Bereich ist der Sektor, der mit Content gefüllt ist und den der Besucher der Webseite sehen soll.

Die aus dem Englischen Backend Development ins Deutsche übertragene Backend Entwicklung bezeichnet einen Teil eines IT-Systems, der sich mit der Datenverarbeitung im Hintergrund beschäftigt. Die Backend Entwicklung ist die Softwareentwicklung, dessen Aufgabenbereich die Entwicklung und Sicherung eines IT Systems im Backend umfasst.

Webdesign

Das Webdesign kommt aus dem Bereich der Mediengestaltung und befasst sich mit der visuellen und strukturellen Darstellung von Websites und deren korrekter Formatierung für das Internet. Die technische Funktionalität von Websites wird dagegen als Webentwicklung bezeichnet, wobei diese Bereiche fest ineinandergreifen.

Der Begriff Responsive Webdesign bezeichnet intelligentes Webdesign durch bereitgestellte Entwicklung. Somit passt sich der strukturelle Aufbau einer Website und deren Inhalt der Bildschirmauflösung des mobilen Endgeräts an und reagiert automatisch durch das Verarbeiten des Webbrowser auf gesetze Werte und skaliert mit der Auflösung des mobilen Endgeräts.

Ein Responsive Webdesign wird durch Seitenaufrufe von mobilen Geräten immer wichtiger. So wird es dem Besucher einer Internetseite ermöglicht, schnell und einfach auf Inhalte, Medien und allgemeine Informationen zugreifen zu können. Aus diesem Grund haben Suchmaschinen ihren Fokus auf Webseiten gelegt, die eine mobile Ansicht und schnelle Ladezeiten für Endbenutzer bereitstellen.

Weboptimierte Grafiken bezeichnet Grafiken die meist im JPEG-Format auf Internetseiten eingebunden werden. Diese werden auf eine möglichst geringe Dateigröße komprimiert und idealerweise hochwertig und unverpixelt dargestellt. So wird die Ladezeit der Grafiken vor allem auf mobilen Endgeräten möglichst gering gehalten und somit eine schnelle Darstellung ermöglicht.

Webhosting

Unter Webhosting versteht man die Bereitstellung von Webservern in Form von virtuellen oder dedizierten Servern zur Unterbringung von Webseiten, Online-Diensten und Online-Speicher für digitale Inhalte. Diese Server werden von Internet Service Providern gewartet, aktualisiert und können gegen einen Aufpreis gesichert werden.

Beim Webhosting werden Server für Mieter bereitgestellt. Diese Server lassen sich dann für Dienste, Webseiten und Speicherplatz nutzen. Vorteil ist hierbei, dass sich der Mieter um keine Einrichtung und Wartung von Hardware-Komponenten kümmern muss. In der Regel teilen sich mehrere virtuelle Server eine physische Server-Plattform.

Sich für Webhosting zu entscheiden bietet mehrere Vorteile, aber in erster Linie, dass die Nutzung von Ressourcen anderer geboten wird. Dies bedeutet im Detail, dass sie entsprechende Leistungen anbieten, ohne dafür verantwortlich zu sein. Zudem bewegen sich die regelmäßigen Mietkosten in einem humanen Bereich und hohe Anschaffungskosten bleiben aus.

Ein VPS bedeutet aus dem Englischen übersetzt virtueller privater Server. Ein VPS ist eine virtuelle Maschine, die von einem Internet Hosting Anbieter als Plattform für Online-Dienste vermietet wird. Hingegen ein Mieter beim Erwerb eines dedizierten Servers den vollständigen physischen Server mietet.

SEO - Optimierung

Die Suchmaschinenoptimierung, aus dem Englischen Search Engine Optimization, bezeichnet Maßnahmen zur Optimierung einer Website und und verbessert die Sichtbarkeit deren Inhalte für Benutzer einer Suchmaschine. Dadurch wird es Unternehmen ermöglicht, durch Suchanfragen von Nutzern in Suchergebnisse mit Inhalten gelistet zu werden.

Lokale SEO ist ein Teilbereich der Suchmaschinenoptimierung und konzentriert sich auf die Optimierungsmaßnahmen für Webseiten von etwa lokalen Dienstleistern und deren Auffindbarkeit, damit Internetseiten bei Suchanfragen, die sich auf einen lokalen Bereich beziehen, durch Besucher gezielter gefunden, kontaktiert und erreicht werden können.

Unter SEO werden alle Maßnahmen verstanden, die das Ranking einer Website in Suchmaschinen wie Google, Bing oder anderen Suchmaschinen positiv beeinflussen. Für Unternehmen hat Suchmaschinenoptimierung viele Vorteile und eignet sich besonders, um neue Kunden durch Erhöhung der Reichweite über das Internet zu erreichen.

SEO ist kein einmaliges Projekt, sondern ein fortlaufender und aufeinander aufbauender Prozess. Suchmaschinen ändern regelmäßig die Positionen der Suchergebnisse und bewerten diese neu. Deshalb sollte konsequent an der Suchmaschinenoptimierung gearbeitet und mit Hilfe von Analysetools, Schwachstellen analysiert und optimiert werden.

Prozesse manaTec

Releases finden im Rahmen der Projekte unserer Kunden statt. 
Ein Release ist die Veröffentlichung von neuen Entwicklungen und deshalb wichtig, damit Neuerungen in entsprechende System implementiert werden können. Während eines Releases kann es zu kurzzeitigen Einschränkungen der Erreichbarkeit von Odoo kommen. Es ändert sich im Prinzip nichts für unseren Kunden. Wir möchten hiermit jedoch darum bitten, dass man sich auf entsprechende Fälle einstellt.

Releases werden von uns zu folgenden Zeiten durchgeführt:
Dienstag und Donnerstag, jeweils von 18:00 bis 20:00 Uhr
Vor Wochenenden und Feiertagen werden keine Releases stattfinden. 

Unsere festen Releasezeiten sind für Sie planbar und transparent. Durch geringere Aufwände in der Abstimmung sowie der Bündelung der zu releasenden Entwicklungen steigern wir nicht nur unsere Effizienz, sondern minimieren auch die Kosten auf Ihrer Seite.